“铁建美好家+”APP用户协议和隐私权政策

为用户提供更好、更优、更个性化的服务是我们坚持不懈的追求,也希望通过我们提供的服务可以更方便您的生活。依据法律的规定,我们将在特定情形下收集、使用、保存和披露您的个人信息。以下条款描述了我们如何收集、使用、保存和披露您的个人信息。本政策适用于“铁建美好家+”APP(以下简称:本APP)提供的所有服务。

1、我们如何收集信息

在您使用本APP以下各项业务功能的过程中,我们需要收集您的个人信息,用于向您提供服务、提升用户体验和服务质量、保障您的账户和资金安全以及符合国家法律法规及监管规定:

1.1 用户注册及进行实名认证的信息

1.1.1、在您注册本APP账户或使用本APP服务时,您需要提供手机号码作为账号登录名。为提供更好的使用体验,我们需要您允许使用文件存储权限来保障APP运行。为了保障您的账户安全,我们需收集您的设备信息包括设备唯一标识码、设备名称、设备位置,如您不提供前述信息,可能无法注册本APP账户或无法使用本APP相关服务。

1.1.2、 在您使用注册组织和实名认证的功能时,您需要提供组织地址(小区名字、幢、室),有效身份证证件的彩色影印件或照片以供我们核对并留存,前述信息属于您的个人敏感信息,如您不提供或不同意我们留存前述信息,可能无法使用本APP的服务。

1.2 身份验证

为了让您进一步提升用户体验,您可选择我们提供的人脸通行和采集服务,向我们提供您的脸部图像,以核实验证您的身份。我们仅用于验证结果,并不收集您的面容ID信息。脸部图像属于您的个人敏感信息,如您不需要使用人脸通行,您也可以选择使用其他通行方式。

您需要同意在您使用刷脸开门时,本服务需要采集并保存您的脸部图片。您应根据页面的提示上传您本人的照片,系统判断您的照片符合要求后,即可完成脸部信息采集。

当您选择开通并使用刷脸开门等人脸相关功能时,为了方便您在不同场景和应用中使用人脸相关服务并提升人脸识别的准确性和安全性,我们将保存您的人脸信息,保存期限为2年,如果门禁等厂商更新服务,需要重新采集您的人脸数据。必要时,将您提供的人脸信息与法律法规允许的机构或政府机关授权的机构所保存的您的人脸信息进行比对核验;

人脸识别厂商隐私政策链接:https://open.hikvision.com/announcement/privacy

1.3 社区活动

为了增加社区生活的丰富性,在使用社区相关的服务(活动、维修服务、缴费、生活商区等)我们可能需要您提供您的姓名、联系方式、支付渠道、支付账号、支付网关、订单信息、交易或消费信息。如您不同意我们记录前述信息,则可能无法使用部分服务功能,但不影响您使用我们提供的其他服务。

1.4 社区服务

为了增加您的生活便利性,在使用社区服务(维修 服务、意见反馈、咨询 建议、投诉表扬、一键开门、停车包月等)我们需您提供姓名、手机号、房号、车牌号(只在停车包月服务提供)信息。如您不同意我们记录前述信息,则可能无法使用部分服务功能,但不影响您使用我们提供的其他服务。

2、我们如何使用信息

为了遵守国家法律法规及监管要求,以及向您提供服务及提升服务质量,或保障您的账户安全,我们会在以下情形中使的服务。或帮助我们评估改善运营活动。

3、我们如何对外提供信息

3.1、 除非本政策载明的有限披露,我们会妥善保存您的个人信息并不会泄露客户信息。

3.2、您于此授权,以下情形下,我们将会向第三方披露您的个人信息而无需通过您的同意:如果我们披露这些信息是用来识别、联系或向可能对我们的权利或财产、网站用户或者其他任何人(包括其他任何人的权利和财产)造成损害之行为提起诉讼之必要;法律调查之必要;

此类披露是法律规定或应向我们送达的传票或其他执法部门发出的令状之必要。

4、本APP权限获取说明

4.1、 读取及写入存储器权限

当您在使用本APP时, APP会向您申请此权限,目的是为了保障本APP的稳定运行。本APP承诺仅读取或缓存必要的信息,如您选择不开启此权限,您将无法使用与此权限相关的特定功能,包括不限于首页、服务、商城等功能,但不影响您使用本APP提供的其他服务。

4.2、 位置信息权限

当您在使用本APP时,您可以选择开启此权限,以便于您所在位置自动选择您最近项目位置。如您不选择开启此选择,也可以根据我们提供的列表中手动选择当前位置信息。

4.3、 摄像头权限及相册权限

当您使用头像图片、上传图片、扫码绑定房产,人脸开门等功能时,您需要开启此权限,以便您进行实时拍摄或图片上传。如您不选择开启相应权限,您将无法使用相关的特定功能

4.4、拨打电话权限

当您使用本APP时,需要联系商户或社区时,为了提升您的服务体验,您可以选择开启此权限,以便您实现快速的拨打电话,如您不选择开启此权限,您将无法使用相关的特定功能,但不影响您使用其他本APP提供的服务。

4.5、手机网络权限

当您使用本APP时,需要您开启网络权限,来保证APP数据的获取和稳定运行,如您不选择开启此权限,您将无法使用APP功能。

4.6、手机蓝牙权限

当您使用本APP时,如果您需要使用蓝牙开门等需要使用到手机蓝牙功能服务

时,需要您开启手机蓝牙权限,如您不选择开启此权限,您将无法使用相关的特定功能,但不影响您使用其他本APP提供的服务

5、涉及收集用户信息的第三方 SDK列表

为保障本APP的稳定运行或实现相关功能,我们可能会接入第三方提供的软件开发包(SDK)实现前述目的。我们接入的部分第三方可能会收集用户信息,以便为用户提供某些服务。我们仅会处于本隐私条款声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,合作的第三方只能接触到其履行职责所需信息,且不得将此信息用于其他任何目的。关于合作的第三方的信息及提供的服务、场景应用见下:

5.1、SDK名称:Bugly

第三方机构名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司

为实现SDK产品的基本业务功能所必须,我们将向终端用户收集终端用户在使用与SDK产品相关的功能时产生的如下个人信息:手机型号、手机品牌、Android系统版本、

Android系统api等级、厂商系统版本、cpu架构类型、设备是否root、磁盘空间占用大小、sdcard空间占用大小、内存空间占用大小、网络类型、应用当前正在运行的进程名和PID

Bugly隐私协议地址:https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56

5.2、SDK名称:友盟+移动统计、分享SDK

第三方机构名称:友盟同欣(北京)科技有限公司

收集个人信息用途/目的:如咨询主题、商品分享到QQ和微信收集个人信息类型:个人常用设备信息(IMEI/Mac/Andro

id ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM)|

个人信息字段:可以通过【友盟+】统计分析工具收集并存储的数据包括但不限于:SDK/API/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、IP地址、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、iOS广告标识符(IDFA)、安卓广告主标识符、网卡(MAC)地址、国际移动设备识别码(IMEI)、设备型号、传感器参数、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态(WiFi等)、硬盘、CPU和电池使用情况等。

根据您的产品类型和您对统计分析选项的要求,包括但不限于用户地域分布矫正、反作弊以及防刷量,您的最终用户的数据还可能包括:您的最终用户在您的产品中的标识符、地理位置、用户触发的事件、错误和页面浏览量等。此外,通过【友盟 +】统计分析工具发送的HTTP/HTTPS请求中还可能包含您的最终用户的IP地址、设备类型、地区等信息。

友盟隐私协议地址:https://www.umeng.com/page/policy

5.3、SDK名称:地图SDK

第三方机构名称:高德软件有限公司

收集个人信息用途/目的:如选择项目和注册组织的功能收集个人信息类型:个人常用设备信息、个人位置信息个人信息字段:我们将获取 WLAN状态信息、定位信息、终端设备唯一标识符,以便给开发者返回最终用户的位置信息并向最终用户提供定位服务。我们会使用各种技术进行定位,包括IP地址、GNSS、以及能够提供相关信息的其他传感器(如可能会为高德提供附近设备、WLAN接入点和基站的信息)。

地图SDK协议地址:https://lbs.amap.com/pages/privacy/

5.4. SDK名称:JPush SDK-极光推送

第三方名称:深圳市和讯华谷信息技术有限公司

收集个人信息用途/目的:如推送用户审校信息,社区信息等收集个人信息类型:个人常用设备信息、个人网络信息

个人信息字段:① 设备标识符(包括IMEI、IDFA、Android ID、GAID、MAC、OAID、IMSI、MEID、UAID):用于生成脱敏的终端用户设备唯一性标识,以确保能准确进行消息推送,用于用户操作行为记录② 设备硬件信息(包括设备型号、设备屏幕分辨率、设备硬件制造商、设备产品名称):用于保证服务在不同设备上的兼容性,确保消息准确下发;③ 操作系统信息(包括操作系统版本、系统名称、系统语言):

用于保证服务在不同设备上的兼容性,确保消息准确下发;④网络信息(包括网络类型、运营商名称、基站信息、IP地址、WiFi信息、SSID、BSSID):用于判断SDK与服务器的网络连接状态,保证服务的稳定性和连续性;⑤ 推送信息日志:用于查询推送服务记录,了解推送信息送达的情况。⑥ 精确位置信息:用于提供“推送报表”与“统计报表”以及针对特定区域群体的消息推送功能;⑦ 软件列表信息(包括软件列表及软件运行列表信息):用合并链路技术,随机合并成一条链路,以达到为用户省电省流量的目的使用目的:提供机实时消息推送、优化推送体验和统计分析

极光协议地址:https://www.jiguang.cn/license/privacy.

5.5、SDK名称:微信OpenSDK

第三方机构名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司

第三方名称:微信
收集个人信息用途/目的:商品支付、打开小程序收集个人信息类型:个人网络信息
个人信息字段:个人网络信息

隐私地址:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8

5.6、SDK名称:Scan Kit

第三方机构名称:华为技术有限公司

收集个人信息用途/目的:扫码服务收集个人信息类型:打点数据

个人信息字段:① Scan Kit扫码流程完全在设备端处理,不会上传和保存任何个人数据和图像数据。Scan Kit会收集打点数据用于分析,② Scan Kit不会收集个人数据,Android平台只会基于运营目的收集BI (Business Intelligence)数据。SDK不收集个人数据,但会上报API调用结果到BI服务器。SDK使用HTTPS对数据传输进行加密。B数据按照用户归属地上报

5.7、SDK名称:灯塔 SDK

第三方机构名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司

隐私链接:https://privacy.qq.com/document/preview/a19a8cf4f2354306b137a7db39d32024

5.8、SDK名称:百度Android地图SDK(基础版)

开发者:北京百度网讯科技有限公司

隐私链接:https://lbs.baidu.com/index.php?title=openprivacy;

5.9、SDK名称:百度Android定位SDK

开发者:北京百度网讯科技有限公司

隐私链接:https://lbs.baidu.com/index.php?title=openprivacy

5.10、SDK名称:百度移动统计SDK

开发者:北京百度网讯科技有限公司 隐私链接:https://tongji.baidu.com/web/help/article?id=330&type=0&castk=LTE%3D

5.11、SDK名称:短视频 UGSV SDK

开发者:深圳市腾讯计算机系统有限公司

隐私链接:https://cloud.tencent.com/document/product/584/38857

5.12、SDK名称:腾讯浏览服务 X5 网页引擎 SDK

开发者:深圳市腾讯计算机系统有限公司

隐私链接:https://rule.tencent.com/rule/preview/1c4e2b4b-d0f6-4a75-a5c6-1cfce00a390d

5.13、SDK名称:语音识别SDK

开发者:北京百度网讯科技有限公司

隐私链接:https://ai.baidu.com/ai-doc/REFERENCE/Qkdykq1r3

5.14、SDK名称:全功能版视立方 SDK

开发者:深圳市腾讯计算机系统有限公司

隐私链接:https://cloud.tencent.com/document/product/454/61839

6.安全

对我们来说,个人信息的安全非常重要。我们将尽可能保障您的个人信息安全,并实施合理的措施限制非授权访问、使用或者披露您的个人信息。尽管采取上述措施,但是您应当知晓 APP不能完全避免与个人信息相关的安全危险。双方同意,如发生下述情形,APP不承担任何法律责任:

6.1、依据法律规定或相关政府部门的要求提供您的个人信息;由于您的使用不当而导致任何个人信息的泄露;任何由于黑客攻击,电脑病毒的侵入,非法内容信息、骚扰信息的屏蔽,政府管制以及其他任何网络、技术、通信线路、信息安全管理措施等非本APP 原因造成的服务中断、受阻等不能满足用户要求的情形。

6.2、您应当协助我们以保护您的个人信息安全。例如,不要泄露您的个人密码。

7.第三方网站

7.1、当您点击 APP 链接的其他网站时,您已经离开我们的网站并访问其他网站,其他网站可能会收集您的个人信息或匿名数据,因此,我们无法控制、检查或者回应此类网站和网站内容。

7.2、本政策不适用于在您点击链接后的外部网站收集数据的行为。

8.未成年人保护

APP非常重视对未成年人信息的保护。根据相关法律法规的规定,若您是 18 周岁以下的未成年人,在使用本 APP服务前,应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过第11节中的联系方式与我们联系。

9.本政策的生效、变更与终止


9.1 生效

在此特别提醒您在登录/启动APP前,请认真阅读本政策,确保您充分理解本政策中各条款。请您审慎阅读并选择同意或不同意本政策。除非您接受本政策所有条款包括免除本APP提供方责任及限制用户权利部分的条款,否则您无法登录或启动使用本政策所涉服务。您的登录、启动使用等行为将视为对本政策的接受,并同意接受本政策各项条款的约束。您勾选“同意”按钮后,本政策生效。您若勾选“不同意”按钮后,直接退出 APP,将无法使用 APP。

9.2 变更

本 APP有权根据需要不定期地制订、修改本政策及各类规则,并在本 APP 平台公示,不再另行单独通知用户。变更后的政策和规则一经公布,立即生效。如您不同意相关变更,应当立即停止使用本 APP 平台服务。您继续使用本 APP 平台服务的,即表明您接受修订后的政策和规则。

10.其他

10.1、本政策的效力、解释及纠纷的解决,适用于中华人民共和国法律。若用户和 APP 之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决,协商不成的,用户同意将纠纷或争议提交中铁建物业管理有限公司住所地有管辖权的人民法院管辖。

10.2、本政策的任何条款无论因何种原因无效或不具可执行性,其余条款仍有效,对双方具有约束力。

11.联系我们

当您有其他的投诉、建议、未成年人个人信息相关问题时,请通过 010-56967918与我们联系。您也可以将您的问题发送至 wygsmhjyy@crccre.cn。我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的十五天内予以回复。

本APP提供方:中铁建物业管理有限公司

更新时间:2024-8-12